Este canal permite registrar quejas o reclamos relacionados con productos o servicios ofrecidos por Lukap. Completa los datos con información real para poder atender tu solicitud correctamente.
Atención al consumidor
Libro de Reclamaciones Virtual
Conforme a la normativa peruana, ponemos a disposición de nuestros usuarios este Libro de Reclamaciones para registrar una queja o reclamo vinculado a nuestra atención, productos o servicios digitales.
Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios.
Queja: disconformidad no relacionada directamente con el producto o servicio, o malestar respecto a la atención.